Questions Fréquentes - Perguntas frequentes
🇫🇷
Que propose Family Vale ?
Une sélection de produits soigneusement choisis : décoration, bien-être, créations artisanales, occasions et essentiels du quotidien.
Pourquoi choisir Family Vale ?
Parce que nous privilégions la qualité, l’authenticité et une sélection réalisée avec soin, sans compromis.
Les produits sont-ils vérifiés ?
Oui. Chaque article est sélectionné, contrôlé et présenté avec la plus grande transparence.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours, conformément à nos conditions de vente.
Comment contacter Family Vale ?
Notre équipe est disponible via le site ou par WhatsApp et vous répond rapidement.
Les fleurs de CBD sont-elles conformes ?
Oui. Nos fleurs contiennent moins de 0,3 % de THC et respectent la réglementation en vigueur au sein de l’Union européenne. Elles sont proposées comme produits techniques et décoratifs.
🇵🇹
O que oferece a Family Vale?
Uma seleção de produtos cuidadosamente escolhidos: decoração, bem-estar, criações artesanais, artigos em segunda mão e essenciais para o dia a dia.
Porquê escolher a Family Vale?
Porque privilegiamos a qualidade, a autenticidade e uma seleção feita com rigor.
Os produtos são verificados?
Sim. Cada artigo é selecionado, verificado e apresentado com total transparência.
Quais são os prazos de entrega?
As encomendas são normalmente expedidas em 24 a 48 horas.
Posso devolver um artigo?
Sim. Dispõe de 14 dias para devolução, de acordo com as nossas condições de venda.
Como posso contactar a Family Vale?
A nossa equipa está disponível através do site ou por WhatsApp e responde rapidamente.
As flores de CBD estão em conformidade?
Sim. As nossas flores contêm menos de 0,3 % de THC e cumprem a legislação em vigor na União Europeia. São apresentadas como produtos técnicos e decorativos.